注文をキャンセルできますか？

会員登録がお済みのお客様は、出荷手配が完了する前（毎朝9時頃まで）であれば、ログイン後にマイページからキャンセルのお手続きが可能です。(画像参照)

※出荷手配の完了時間は、多少前後する場合があります。

※出荷手配が完了すると、ご登録のメールアドレス宛に完了メールが届きます。

ゲスト購入（会員登録なし）のお客様はマイページからのキャンセルができません。

お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※ご連絡のタイミングによってはキャンセル対応ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

どちらの場合も出荷手配がすでに完了しているご注文については、キャンセルは承っておりません。

ご了承のほどお願いいたします。