お問い合わせについて

お問い合わせについて

サイトのご利用方法、ご注文について、商品についてなど、ご不明なことや気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

「こんなことを聞いても大丈夫かな？」

という内容でも大丈夫です。

よくいただくご質問については「よくある質問」にもまとめていますので、すぐに回答を確認したい場合は、こちらもぜひご活用ください。

ページ下部の「検索画面に戻る」から、よくある質問ページへ戻れます。

よくある質問を見ても分からないことはもちろん、商品選びについて迷っていること、ご注文についての確認、サイトの使い方、注文エラーなど、何かお困りのことがございましたら、下記よりお問い合わせください。

お問い合わせフォームからいただいた内容は、順番に確認してお返事しております。

内容によっては、お返事まで少しお時間をいただく場合がございます。

祝日・年末年始・その他休業日はお返事ができません。

営業時間外にお返事させていただくこともございますが、全てではありません。

また、子どもの行事や急な体調不良などでお休みをいただくこともございます。

ご理解いただけますと幸いです。

おちづがお客様からいただいた質問へ答えている「おちづ回答」も、今後「よくある質問」にまとめていきます。

お問い合わせいただいた内容によっては、店主おちづへの個別電話相談をご案内させていただく場合もございます。

どうぞよろしくお願いいたします。